SOLUTION · CLOUD ERPDynamics 365 Finance & Operations
재무·SCM·생산·프로젝트를 통합 구축할 수 있는 클라우드 ERP이며, Agentic AI의 실행 기반이 되는 코어 플랫폼입니다.
고객 관점에서 ERP 프로젝트 성공을 위한 시스템 Coverage와 Agentic AI 관점에서 D365 F&O의 기능을 설명드립니다.
재무·SCM·생산·프로젝트를 통합하는 클라우드 ERP이자, Agentic AI의 실행 기반입니다.
마이크로소프트의 통합 플랫폼 개요
ERP는 독립된 시스템이 아니라 업무 데이터·생산성·Low-code 개발·분석이 하나로 연결된 플랫폼의 일부로 동작합니다.
ERP·CRM·BI·자동화·AI가 하나의 데이터 계층을 공유하므로, 시스템 간 인터페이스를 별도로 개발하지 않아도 데이터가 연결됩니다.
Dynamics 365 F&O가 커버하는 업무 범위
재무·공급망·생산·물류·리테일·인사·프로젝트까지 단일 데이터 모델 위에서 운영합니다. 필요한 영역부터 시작해 단계적으로 확장할 수 있습니다.
재무·원가 관리
- 총계정원장 (General Ledger)
- 채권·채무 관리 (AR / AP)
- 자금 관리 (Cash & Bank Management)
- Consolidation 및 연결 결산
- 예산 편성·통제 (Budget Planning & Control)
- 컴플라이언스 관리
공급망 관리
- 재고 관리 (Inventory Management)
- 수요 예측 (Demand Forecasting)
- 멀티사이트 고급 창고 관리
- 주문 확약 (Order Promising)
- 공급망 및 유통 계획 (Distribution Planning)
- 품질 관리 (Quality Management)
- 마스터 플래닝·스케줄링
생산 관리
- 린·프로세스·개별 생산 (Lean / Process / Discrete)
- 제품 구성 (Product Configuration, MTO 옵션 생산·BOM)
- 생산 현장 관리 (Shop Floor Management)
- 생산 오더·스케줄링
- 설계변경 관리 (ECN)
- 설비 관리 (Asset Management)
구매 및 조달
- 직접·간접 구매 (Direct / Indirect Procurement)
- 구매 요청 (Purchase Requisitions)
- 구매 견적 (Request for Quotation)
- 공급업체 관계 관리 (SRM)
- eProcurement
- 공급업체 셀프서비스 포털
창고·배송 관리
- 통합 데이터 수집 / 바코드
- 워크플로 및 프로세스 최적화
- 실시간 재고 가시성 (License Plate)
- 고급 재고 할당·점별 재고 보충
- 배송 계획·경로 및 운임 관리
- 입고 예약 스케줄링
리테일
- POS·어시스티드 세일즈
- 중앙 매장 관리
- 이커머스·소셜 미디어 커머스
- 옴니채널 관리
- 주문 관리·처리·결제
- 머천다이징·카탈로그 관리
- 콜센터 (판매 오더)
영업·서비스·마케팅
- 영업 활동·마케팅 자동화
- 리드·영업기회 관리
- 영업·케이스 관리
- 서비스 관리
- 리베이트·로열티 관리
- 거래 지원금 관리 (Trade Allowance)
- Dynamics CRM 커넥터 연동
인적자원
- 핵심 인적자원 관리
- 인재 관리 (Talent Management)
- 조직 관리 (Workforce Management)
- 출장·경비 및 근태 관리
프로젝트
- 프로젝트 회계·기성 관리
- 보조금 관리 (Grants Management)
- 프로젝트 원가 통제
- 작업분해구조 (WBS)
- Microsoft Project 연동
Embedded Power BI
- Power BI 기반 시각화·질의 분석
- 어떤 기기에서든 인사이트 공유·접근
- SQL Server Reporting Services 표준·분석 보고서
- 역할 기반 대시보드 (Role-Tailored)
- 사전 정의 분석 데이터 큐브
- 차트·KPI
제조 기업을 위한 생산 관리 역량
D365 F&O는 네 가지 생산 방식을 하나의 시스템에서 지원합니다. 여러 방식을 함께 쓰는 혼합 환경(Mixed-mode)도 표준 기능으로 운영할 수 있습니다.
개별 생산
Discrete — 개별 단위와 BOM 기반. 조립·가공 제조업의 표준 방식입니다.
프로세스 생산
Process — 배치·반연속 공정에서 포뮬러(레시피) 기반으로 생산합니다. 부산물·연산품, 배치 속성 관리를 지원합니다.
린 생산
Lean — 칸반(Kanban)과 JIT 기반의 흐름 생산을 지원합니다.
혼합 생산
Mixed-mode — 위 방식을 조합해 운영합니다. 사업부·품목별로 다른 방식을 하나의 ERP에서 관리합니다.
생산 전략별 운영 — MTS · MTO · CTO · ETO
고객 주문이 어느 시점에 생산에 개입하는지(Decoupling Point)에 따라 전략이 달라집니다. D365 F&O는 네 전략을 모두 지원하며, 품목별로 다르게 설정할 수 있습니다.
예측 기반 생산 후 재고 보충. 납기는 짧아지지만 수요 예측 정확도가 관건입니다.
고객 주문 확정 후 생산. 재고 부담은 줄지만 리드타임이 길어집니다.
반제품은 예측 생산하고 최종 사양만 주문에 맞춰 구성합니다. 제품 구성기(Product Configuration)를 활용합니다.
주문마다 설계부터 진행하는 맞춤 생산. 리드타임이 가장 길고 설계변경 관리가 중요합니다.
Shop Floor Control — 현장 관리 앱 제공
사무실 화면이 아니라 현장 작업자를 위한 별도 앱으로 생산 실적을 등록합니다. 터치 기반 인터페이스로 작업 시작·완료·중단을 처리하며, 등록 즉시 생산 오더와 원가에 반영됩니다.
- 작업 시작·완료·일시중단 등 현장 실적 등록
- 작업자·설비 단위의 시간 집계
- 자재 투입·산출 수량 등록
- 불량·부적합 처리와 품질 검사 연계
- MES·스마트팩토리 Edge 연동을 통한 실적 자동 수집
- 등록 즉시 WIP·원가 차이에 반영
출처 — Microsoft Learn 제품 문서 및 Dynamics 365 Supply Chain Management 기능 문서 기준(2026년). 실제 적용 범위는 고객 환경과 라이선스에 따라 달라집니다.
회계 관점에서 얻는 세 가지 효과
현금 흐름 예측과 Rule 기반 재무 운영으로 비즈니스 연속성을 확보합니다 — Performance · Protection · Purpose 세 축입니다.
재무 운영 시스템 최적화
실시간 재무 분석으로 성과를 측정하고, Cashflow 예측을 통한 Insight를 확보하며, 사전 Rule 기반 내부 감사 역량을 증대합니다.
- 경영성과와 밀접하게 연관된 재무 데이터의 시각화를 통해 의사결정을 위한 중요한 Insight 확보
- 효과적인 현금흐름 모니터링·예측을 통한 효율적인 자금 운영 지원
- 핵심 비즈니스 프로세스를 회계 시스템과 통합해 운영 단위별 공헌이익 중심의 성과 측정
Rule 기반 비용 집행으로 회계 운영의 정합성 확보
예산 통제를 통해 비용 집행의 가시성을 증대하며, 무증빙 비용 시스템 도입으로 전표 데이터의 정합성을 증대합니다.
- 예산 편성·통제로 자금 흐름의 가시성을 확보하고, 초과 임계치 설정으로 사전 Alert을 공유해 예산 한도 내 투명한 비용 집행
- 무증빙 시스템으로 비용 발생 부서의 전표 등록을 원칙으로 하며, 적격 전표로서의 Validation 검증
- 비용 집행의 성격별 Rule을 설정해 목적·Rule과 부합하지 않는 집행을 사전 탐지
경영성과 분석 및 모니터링
다양한 목적별 재무제표를 사용자 Level에서 설정해 구현할 수 있으며, 발생 원천 트랜잭션까지 Tracking합니다.
- 조직·거래처·품목별 공헌이익 측정과 다차원 시뮬레이션 분석으로 실질적인 공헌이익을 창출하는 품목·거래처·담당자 분석
- 활동기준원가계산을 통해 원가 배부의 정합성을 증대하고, 품목별 제조원가명세서로 원가 분석 역량 증대
- 목적별 재무제표 설정·모니터링을 통한 경영성과 분석과 Insight 확보
공급망 관점에서 얻는 세 가지 효과
AI Agent ERP로서 AI·자동화·BI가 통합되어 사용자의 업무 생산성을 높이고 비즈니스의 지속적인 성장을 지원합니다.
진척 현황 모니터링 역량 증대
- Supply Risk Assessment로 정량·적기 입고 리스크를 모니터링
- 공급업체별 성과 측정을 통한 Ranking 산정
- 실시간 운영 재고 가시성 확보와 보충 오더 자동 생성으로 적정 재고 운영
- MTS 환경에서 과거 출하 패턴을 AI로 분석해 미래 Forecast 산정
- MTO 환경에서 Demand Driven Planning을 통한 수요 예측
업무 처리의 민첩성 증대
- 실시간 생산 실적을 수집·등록하고 Demand와 연동한 생산계획 업데이트로 납기 준수율 증대
- 스마트팩토리 Edge 포인트 또는 MES 시스템과의 인터페이스로 생산 실적 등록 자동화
- 구매 주문 납기 변경 요청에 대해 AI 기반 Impact 분석으로 생산·배송 차질 여부를 자동 인식하고 수락 여부를 가이드
비용 최소화
- 품목별 제조원가 내역을 비교·분석해 원가의 낭비 요소를 찾고 지속적인 원가 개선 활동 지원
- 설비별 운영 모니터링과 사전 예방 활동으로 설비 효율을 개선하고 자산 수명 증대
- 고객 Demand 분석과 적정재고 계산에 기반한 발주로 재고 운영 비용 절감
데이터 기반의 합리적 의사결정을 ERP 안에서 지원합니다
Power BI가 데이터에서 의사결정으로 이어지는 Bridge 역할을 합니다.
의사결정이 필요한 모든 분야에서 Insight 도출
D365 ERP 워크스페이스에 역할별 Power BI 보고서를 Add-in해, 모든 사용자가 ERP 운영 환경 안에서 빠르게 Insight를 확보합니다. 조직 전반의 KPI와 운영 현황을 모니터링하는 보고서로 데이터 기반 의사결정 체계를 갖춥니다. 이상감지(Anomaly Detection), 자연어 기반 Q&A, 주요 영향 요인(Key Influence) 분석 등 AI 기능으로 데이터 속 숨은 패턴과 기회·문제를 손쉽게 인지합니다.
조직 내의 모든 데이터를 활용
Power BI의 Dataverse 커넥터로 ERP 데이터 통합을 간소화하고 시각화해 실시간 운영 결과를 모니터링합니다. Dynamics 365 플랫폼의 여러 솔루션에서 생성되는 데이터를 통합해 고객·제품·공급업체별 성과를 한눈에 보는 Single View를 구현합니다. Azure Synapse Link for Dataverse를 활용하면 제약 없이 Machine Learning을 적용한 Insight 확보도 가능합니다.
구축 후 즉시 실행
사전 템플릿으로 제공되는 BI 보고서를 워크스페이스 등 다양한 화면에 별도 구축 없이 적용합니다. "Visualize this view" 한 번의 클릭으로 직관적인 시각적 보고서를 자동 생성하며, Teams에서 ERP 데이터를 확인하고 대화형 Power BI 보고서로 소통해 업무 생산성과 협업 역량을 높입니다.
사용자의 한마디가 ERP 업무 완료로 이어집니다
Copilot Studio가 요청의 의도를 이해하고, ERP MCP를 통해 D365 F&O의 데이터와 기능을 연결합니다. 판단은 AI가 제안하고, 확정은 사람이 승인합니다.
업무 프로세스별로 겨냥하는 개선 지표
구축 과제를 정할 때 이 지표들을 기준으로 우선순위와 성과 목표를 함께 정의합니다.
기록~보고 프로세스의 마감 리드타임 단축
재고~납기 프로세스의 정시·정량 납품 개선
계획 정확도 향상을 통한 재고 효율 개선
예측~계획 프로세스의 수요 예측 정밀도
판매오더~수금 프로세스의 수익성 관리
고장에서 정상 가동까지의 복구 시간 단축
양품 생산량과 설비 가동 시간 향상
프로젝트별 원가·수익 추적을 통한 개선
현업이 빠르게 익히고 실수를 줄이는 환경
Office와 같은 사용 환경
Office 리본 바와 동일한 UI 구성으로 학습 부담이 적습니다. 익숙한 화면에서 바로 업무를 시작할 수 있습니다.
Excel에서 직접 업로드
정형 템플릿이 아니라 D365의 테이블 구조 기준으로 유연하게 업로드합니다. 필드별 검증을 거친 뒤 데이터가 입력됩니다.
역할 중심 워크스페이스
기능 나열이 아니라 담당 업무 기준으로 화면을 구성합니다. 중점 관리 항목을 타일로 배치하고 처리할 일을 시스템이 제안합니다.
작업 녹화와 가이드
표준 프로세스를 녹화해 매뉴얼을 자동 생성하고, 녹화된 절차를 화면에서 안내해 입력 오류를 줄입니다.
워크스페이스 내장 분석
역할별 Power BI 보고서를 ERP 화면에 내장해, 별도 도구로 이동하지 않고 현황을 확인합니다.
전사 데이터 통합 조회
Dataverse 커넥터와 Synapse Link를 활용해 고객·제품·공급업체별 성과를 한 화면에서 모니터링합니다.
글로벌 ERP를 한국 실무에 맞게 완성합니다
Korea Local Pack — 부가세와 관리회계
글로벌 표준 ERP가 담지 못하는 전자세금계산서 역발행, 홈택스 전자신고, 국세청 자료 상호대사를 표준화된 Local Pack으로 제공합니다. 활동기준 원가와 공헌이익 중심 수익성 분석 등 한국 기업의 관리회계 관행도 함께 구현합니다. 개별 커스터마이징이 아니라 표준 모듈로 관리하므로 버전 업그레이드에도 안정적입니다.
Korea Local Pack 구축 서비스 자세히 보기 →
함께 보면 좋은 솔루션
Copilot Studio
자연어로 업무형 에이전트를 설계하고 Teams·웹 채널에 배포합니다. MCP로 ERP와 직접 연결됩니다.
자세히 보기Power BI
KPI와 예외·위험 신호를 시각화해 사람과 AI Agent가 같은 데이터로 판단하게 합니다.
자세히 보기Power Automate
승인·알림·반복 처리·시스템 연계를 자동화해 AI의 판단을 실제 업무 흐름으로 연결합니다.
자세히 보기Power Apps
현장 중심의 업무 앱을 로우코드로 빠르게 구축하고 모바일·포털로 확장합니다.
자세히 보기우리 회사에는 어떤 모듈부터 필요할까요?
사전 업무 진단으로 현행 프로세스를 분석하고 구축 범위와 로드맵을 정리해 드립니다.