Agentic AI ERP의 실제 구현 사례를 볼 수 있나요?
국내 최초로 Copilot Studio를 활용한 Agentic AI ERP를 구축했습니다. 구축 배경과 적용 범위, 실제 성과를 사례 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
Agentic AI ERP는 어디서부터 시작해야 하나요?
전면 전환이 아니라 업무 한 건에서 시작합니다. 조회형 에이전트 1건을 30일 파일럿으로 만들어 효과와 건당 원가를 확인한 뒤, 예외 처리형으로 넓히는 순서를 권합니다.
우리 업무 중 어디에 AI Agent를 적용해야 할지 모르겠습니다.
진단에서 함께 찾습니다. 결산·채권·발주·재고·생산 등 업무별로 정리한 Agent 카탈로그를 기준으로, 반복성과 판단 난이도를 나눠 우선순위를 제시합니다.
AI Agent가 잘못 판단하면 어떻게 되나요?
판단과 실행을 분리합니다. AI는 점검·분석·제안을 맡고 확정은 사람이 승인합니다. 에이전트에도 사람 계정과 같은 ID·권한·활동 기록을 부여해 모든 처리를 추적할 수 있게 설계합니다.
ERP를 바꾸지 않고 자동화나 AI만 먼저 할 수 있나요?
권장하는 방식 중 하나입니다. 현재 시스템 위에 RPA·Power Apps·AI Agent를 먼저 적용해 효과를 확인한 뒤 ERP 전환을 검토하는 순서로 진행할 수 있습니다.
AI Agent 도입 비용은 어떻게 산정되나요?
좌석 수가 아니라 처리한 업무량 기준입니다. 30일 파일럿에서 건당 원가를 먼저 측정한 뒤 확산 규모를 정하는 방식을 권합니다. 개발·테스트 사용량도 함께 계상해 상한을 잡아 드립니다.
우리 회사 데이터로 AI가 정확한 답을 줄 수 있을까요?
답변 품질은 모델이 아니라 근거 데이터가 결정합니다. 그래서 에이전트 구축 이전에 지식 원천과 데이터 정비 범위를 먼저 진단하고, 필요하면 프로세스 보완부터 제안합니다.
구축 후에 우리 인력이 직접 확장할 수 있나요?
그것을 목표로 진행합니다. Hands-On 공동 구축과 실무 교육으로 내부에 만들 수 있는 담당자가 남도록 하고, 표준 컴포넌트와 거버넌스 체계를 함께 넘겨 드립니다.
해외 법인이 있는데 하나의 시스템으로 운영할 수 있나요?
Global Single Instance 방식으로 구축합니다. 글로벌 템플릿을 유지하고 국가별 요건은 Local Pack으로 분리해 12개국 Roll out을 수행했습니다.
타사에서 구축한 ERP인데 문제가 많습니다. 진단만 받을 수 있나요?
가능합니다. 4대 영역(Master Data·Process·Operating Skill·Customizing)을 관통 테스트로 평가해 개선 과제를 도출하는 진단 서비스를 별도로 제공합니다.
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